Een doel zonder plan is slechts een wens. Wanneer je geen heldere communicatiestrategie hebt, weet je niet waar je naartoe gaat.
Ik zag op vakantie een paard met een zwart-wit vlekkenpatroon van een koe. Zo’n gevalletje ‘Huh, wat is het nou?’ Het deed mij denken aan de communicatiestrategie van sommige bedrijven. Het lijkt het één, maar het is iets anders. Op afstand lijkt het een koe, maar als je beter kijkt, zie je dat het een …
Op een mooie dag heb je een briljante ingeving. Je vertelt enthousiast je verhaal en je legt uit hoe het moet gaan gebeuren. Na afloop ben je tevreden over je mooie plan. Het zal binnenkort wel gerealiseerd worden. jammer maar helaas Dat wordt een teleurstelling. Na een paar dagen blijkt namelijk dat jouw plan helemaal …
Ik schreef pas een blog over social selling. Als je actief bezig bent met het plaatsen van content, wil je natuurlijk dat dit effect heeft. Hoe krijg je bijvoorbeeld reacties, hoe zorg je ervoor dat jouw publiek gaat reageren op je posts. Bepaal daarom ook jouw tone-of-voice. Bepaal door welke toon jouw doelgroep aangaat. Bepaal …
Stel je staat aan de rand van een bedrijventerrein. Je hebt een afspraak met een bedrijf dat daar gevestigd is. Je kijkt op de plattegrond van het industrieterrein. Oke, misschien heb je de navigatie ingesteld, maar stel dat die het niet doet. Je zoekt de straat waar je naartoe wilt gaan. Gevonden, mooi. En dan? …
Je wilt natuurlijk precies weten wie jouw klanten zijn, wat ze doen, wat ze willen. Dus zul je regelmatig moeten meten. Kijken wat de behoefte is en hoe je daar op in kunt spelen. De samenstelling van jouw klanten verandert voortdurend, maar ook de behoefte van diezelfde vaste trouwe klant verandert. Mijn favoriete tip: beloon …
Volgens marketinggoeroe Philip Kotler heeft het vakgebied marketing zich in de afgelopen decennia ontwikkeld van marketing 1.0 tot marketing 3.0. Deel je hoofd, hart en geest Marketing 1.0 is volgens Kotler de traditionele vorm van marketing. Marketeers onderscheiden daarbij hun merken op basis van rationele productclaims om zo een plek te veroveren in de hoofden …
Ik begreep haar wel. Al die termen die ze hoorde en waarvan anderen zeiden dat zij iets mee moest doen. SEO optimalisatie, online adverteren, Search Engine Marketing, stories maken voor Instagram en Facebook; ze raakte eigenlijk de weg een beetje kwijt. Ik adviseerde haar om eens alles los te laten, een paar stappen terug te …
Op het scherm verschijnt de tekst “oeps”. Niets zo frustrerend als een link met een foutmelding. De bezoeker van jouw website/ webshop kan een zucht niet onderdrukken. Dacht hij eindelijk de oplossing op zijn vragen te hebben gevonden, krijgt hij een foutmelding, dat is jammer. En nu? Weer terug naar de vorige pagina. Misschien naar …
De concentratiespanne van de mens neemt nog altijd af. Momenteel is het 8 seconden. Is 8 seconden veel? Als je een atletiek wedstrijd wint met 8 seconden voorsprong dan is dat heel veel. Als je 8 seconden gedachteloos door Facebook scrolt, dan is dat niet veel. Het is maar net in welke context je het …
Als je meer wilt weten over de drug LSD, kun je nu stoppen met lezen. Dit artikel gaat over LSD als gesprekstechniek, oftewel Luisteren Samenvatten Doorvragen. Met deze methode breng je structuur aan in je communicatie, essentieel omdat: je betere beslissingen kunt nemen je beter kunt aansluiten op de ander je een oplossing kunt vinden …
