Oei, ingewikkeld, tijdrovend, te commercieel, geen idee; wat moet ik met social selling? Het antwoord is eenvoudig, gewoon doen stapje voor stapje. Laten we eerst kijken naar het complete plaatje. Social business > social media > social selling Elk tijdperk kent zo zijn eigen type consument. Laten we eens kijken naar de millennials. Zij zijn …
“Maar het gaat niet om de buitenkant, het gaat om de binnenkant.” Dat wordt nog wel eens gezegd als we verwijzen naar het uiterlijk van iemand. Het geeft niet hoe je eruit ziet, het gaat erom wat je (inhoudelijk) te vertellen hebt. Nou denk ik dat het wat betreft marketing en communicatie niet helemaal opgaat. …
Stel je staat aan de rand van een bedrijventerrein. Je hebt een afspraak met een bedrijf dat daar gevestigd is. Je kijkt op de plattegrond van het industrieterrein. Oke, misschien heb je de navigatie ingesteld, maar stel dat die het niet doet. Je zoekt de straat waar je naartoe wilt gaan. Gevonden, mooi. En dan? …
Het is door de jaren heen zelfs een werkwoord geworden; even ‘googelen’. Van Dale omschrijft het als ‘zoeken op internet’. Nou is Google niet de enige zoekmachine. Denk bijvoorbeeld aan Yahoo, Bing, Ask Baidu (Chinese zoekmachine) of Ilse (Nederland). Het idee blijft hetzelfde, elke zoekmachine werkt op een vergelijkbare manier. hoe werkt de zoekmachine Een …
Je wilt natuurlijk precies weten wie jouw klanten zijn, wat ze doen, wat ze willen. Dus zul je regelmatig moeten meten. Kijken wat de behoefte is en hoe je daar op in kunt spelen. De samenstelling van jouw klanten verandert voortdurend, maar ook de behoefte van diezelfde vaste trouwe klant verandert. Mijn favoriete tip: beloon …
Volgens marketinggoeroe Philip Kotler heeft het vakgebied marketing zich in de afgelopen decennia ontwikkeld van marketing 1.0 tot marketing 3.0. Deel je hoofd, hart en geest Marketing 1.0 is volgens Kotler de traditionele vorm van marketing. Marketeers onderscheiden daarbij hun merken op basis van rationele productclaims om zo een plek te veroveren in de hoofden …
Ik begreep haar wel. Al die termen die ze hoorde en waarvan anderen zeiden dat zij iets mee moest doen. SEO optimalisatie, online adverteren, Search Engine Marketing, stories maken voor Instagram en Facebook; ze raakte eigenlijk de weg een beetje kwijt. Ik adviseerde haar om eens alles los te laten, een paar stappen terug te …
Als je een boodschap hebt… Als je een verhaal probeert uit te dragen… Als je je klant probeert te overtuigen… Het gaat er niet om wat goed of fout is, wie er gelijk of ongelijk heeft. Het gaat erom hoe de ander jouw verhaal ziet. Vanuit zijn/ haar perspectief en context. Dat maakt goede heldere …
We zitten massaal op social media, 94% van de Nederlanders gebruikt minimaal één medium. Bovenaan staat het gebruik van Whatapp. Ook de oudere generatie gebruikt dit. Verder is er vorig jaar een dalende trend ingezet van het gebruik van Facebook. Instagram en Snapchat groeien juist. Hoewel in alle generaties Facebook nog steeds prima vertegenwoordigd is, …
Op het scherm verschijnt de tekst “oeps”. Niets zo frustrerend als een link met een foutmelding. De bezoeker van jouw website/ webshop kan een zucht niet onderdrukken. Dacht hij eindelijk de oplossing op zijn vragen te hebben gevonden, krijgt hij een foutmelding, dat is jammer. En nu? Weer terug naar de vorige pagina. Misschien naar …
