Goede content is de sleutel tot een succesvolle website. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw teksten écht aanspreken? Door content te schrijven voor je doelgroep. Logisch. Door je boodschap af te stemmen op de wensen, behoeften en het taalgebruik van je bezoekers. Zo vergroot je de kans dat ze blijven lezen, vertrouwen krijgen en actie ondernemen. In dit blog leg ik uit hoe je dat doet, met praktische tips en de kracht van storytelling.
Content schrijven voor je doelgroep, maar wie is je doelgroep?
Voordat je begint met schrijven, moet je je doelgroep écht kennen. Wie zijn je bezoekers? Wat zoeken ze? Wat zijn hun problemen en wensen? Door een doelgroepanalyse te maken (bijvoorbeeld met persona’s of klantprofielen), krijg je inzicht in hun taal, interesses en verwachtingen. Het helpt je om content te maken die echt relevant is en aansluit bij hun belevingswereld.
Denk bijvoorbeeld aan een website voor jonge ouders versus een zakelijke website voor notarissen. Andere doelgroep, andere toon, andere manier van informatie aanbieden. Door je doelgroep scherp te definiëren, voorkom je dat je boodschap te algemeen of onduidelijk wordt.
De juiste tone of voice kiezen
De tone of voice is de manier waarop je schrijft: formeel of informeel, zakelijk of juist vriendelijk, enthousiast of juist rustig en deskundig. De toon moet passen bij je doelgroep én bij je merkidentiteit. Een jong, hip merk spreekt anders dan een traditioneel bedrijf.
Kies een toon die je doelgroep aanspreekt en die consistent is op je hele website. Dit zorgt voor herkenbaarheid en vertrouwen. Bijvoorbeeld: gebruik je korte, actieve zinnen en spreek je je lezer direct aan met jij en je. Of kies je voor een meer afstandelijke stijl in de derde persoon of wij-vorm?
Schrijven met impact: praktische tips
Om te beginnen houd je het simpel en duidelijk. Gebruik begrijpelijke taal en vermijd jargon tenzij je doelgroep dit gewend is. Verder schrijf je korte zinnen. Dit maakt je tekst makkelijker leesbaar en scanbaar. En je gebruikt actieve werkwoorden. Daardoor wordt je tekst levendiger en overtuigender.
Uiteraard is een goede structuur ook belangrijk. Werk met duidelijke koppen, alinea’s en opsommingen zodat lezers snel vinden wat ze zoeken. En zorg voor een pakkende eerste alinea. Dan trek je direct de aandacht van je lezer. En als je dan ook nog afsluit met sterke call-to-actions, dan heb je er toch bijna alles aan gedaan om je lezer aan te zetten tot actie
Storytelling: maak je boodschap persoonlijk en overtuigend
Storytelling is een krachtige manier om je content memorabel en menselijk te maken. Wat bedoel ik daarmee? Je wilt dat iemand na het lezen van jouw verhaal jou onthoudt. Door verhalen te vertellen – bijvoorbeeld over hoe je een klant hebt geholpen of waarom je bedrijf bestaat – creëer je een emotionele band met je doelgroep. Dit vergroot de betrokkenheid en maakt je boodschap geloofwaardiger.
Effectieve storytelling is altijd relevant en to the point. Je kunt technieken daarvoor gebruiken zoals de heldenreis, waarin je de lezer meeneemt op een reis met een uitdaging en oplossing. Of het delen van een persoonlijk verhaal dat de ‘why’ van jou als ondernemer laat zien. Maar er zijn ongetwijfeld nog meer mogelijkheden om een verhaallijn aan jou boodschap toe te voegen
Content afstemmen op het doel van je website
De teksten van je website moeten niet alleen aanspreken, maar ook bijdragen aan het doel van je website. Wil je informeren, overtuigen of activeren? Pas je content hierop aan:
- Informeren: heldere uitleg, FAQ’s, achtergrondinformatie
- Overtuigen: klantverhalen, voordelen, garanties
- Activeren: duidelijke call-to-actions, contactmogelijkheden, inschrijfformulieren
Door je content doelgericht in te zetten, begeleid je bezoekers effectief naar de gewenste actie. In het blog Het belang van een doel voor je website lees je daar veel meer over
Testen, meten en verbeteren
Goede content ontstaat niet in één keer. Test verschillende varianten van teksten, meet het gedrag van je bezoekers met tools zoals Google Analytics, en vraag feedback. Met A/B-testen van titels, call-to-actions en tekstvarianten kun je ontdekken wat het best werkt. Meer over Testen, meten en verbeteren lees je in een ander blog.
Schrijven voor je doelgroep is dus eigenlijk onmisbaar als je succes wilt hebben met de content van je website.Door je doelgroep te kennen, de juiste tone of voice te kiezen, helder en gestructureerd te schrijven en storytelling toe te passen, maak je content die werkt.